İade Politikası

Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, müşterilerimiz satın aldıkları ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.

İade Şartları

  • Ürün kullanılmamış olmalı ve orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.

  • Hijyen sebebiyle çizilmiş, kullanılmış, kutusu hasarlı ürünler iade alınmamaktadır.

  • Ürün, tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.

İade Süreci

  • İade talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 3 iş günü içinde incelenir.

  • İadeniz onaylandığında ücret, ödemenin yapıldığı yönteme göre bankanıza bağlı olarak 1–7 iş günü içinde hesabınıza yansır.

Sipariş İptali

Kargoya verilmemiş siparişler, talep üzerine iptal edilebilir. Kargoya verilen siparişlerde iptal mümkün değildir; ürün ulaştıktan sonra “cayma hakkı” kapsamında iade yapılabilir.